Termos de serviço

Última atualização: setembro 2026

Estes Termos regulam o acesso a www.arstoreclub.com e as compras à Ar Store. Ao encomendar, aceita estes Termos e as políticas associadas. Os direitos imperativos dos consumidores prevalecem sempre quando aplicáveis.

1 – VENDEDOR E CONTACTO

Ar Store
120 W Pearl Ave
Jackson, WY 83001
Estados Unidos
Email: info@arstoreclub.com

2 – CAPACIDADE E UTILIZAÇÃO ACEITÁVEL

Deve ter capacidade legal para contratar ou autorização de progenitor ou tutor. Não pode utilizar indevidamente o site, comprometer a segurança, introduzir código malicioso, violar direitos de terceiros ou usar o Serviço ilegalmente. Podemos restringir o acesso quando razoavelmente necessário.

3 – INFORMAÇÃO DOS PRODUTOS

Procuramos descrever com precisão os produtos, tamanhos, materiais, cores e disponibilidade. As definições do ecrã e as variações de fabrico podem causar pequenas diferenças.

Há vários anos que trabalhamos com liquidatários grossistas estabelecidos e canais de distribuição outlet em toda a Europa — incluindo Polónia, Chéquia e os países bálticos —, bem como com parceiros selecionados na Ásia e no continente americano. Estes fornecedores podem contactar-nos quando precisam de redistribuir excedentes, stock descontinuado ou de fim de série. Isto permite-nos encontrar modelos e cores que já saíram dos canais de venda tradicionais.

Também adquirimos excedentes de produção de fábrica destinados a canais outlet quando a quantidade produzida ultrapassa o volume atribuído ao comércio a retalho habitual. Um excedente de produção não é, por si só, um produto defeituoso. Apenas os produtos classificados como Outlet Grade B terão uma etiqueta específica que identifica essa classificação antes da compra.

A disponibilidade muda constantemente. Se procura um modelo ou tamanho específico, escreva-nos para info@arstoreclub.com e indicaremos se o conseguimos obter e o prazo estimado.

A disponibilidade não é garantida até a encomenda ser aceite. Podemos corrigir erros evidentes de texto, preço ou inventário antes do envio e ofereceremos cancelamento e reembolso integral se a encomenda não puder ser cumprida conforme acordado.

4 – PREÇOS E PAGAMENTO

O preço no checkout, incluindo envio aplicável, é devido à Ar Store. O pagamento é processado pelo método escolhido, incluindo fornecedores como Monei. Podem realizar-se controlos de pagamento, identidade e fraude.

Podemos recusar ou cancelar por motivo objetivo: autorização falhada, suspeita de fraude, atividade ilegal, erro evidente de preço, indisponibilidade ou restrição de entrega. Pagamento já cobrado será devolvido ao método original.

5 – ACEITAÇÃO E CANCELAMENTO

A confirmação acusa receção. O contrato é aceite quando a Ar Store confirma ou inicia o cumprimento, sujeito à lei. Pode pedir cancelamento antes do processamento logístico, sem garantia após início de preparação, exportação ou envio. O direito legal de livre resolução após entrega mantém-se.

6 – ENVIO, ENTREGA E ALFÂNDEGA

Preparação e controlo: 2–4 dias úteis. Entrega total estimada: 10–15 dias úteis desde a compra, preparação incluída. Máximo ordinário: 30 dias de calendário, conforme a Política de envio.

O envio normal é habitualmente DDP: o cliente não paga nada adicional na entrega. A Ar Store gere e cobre direitos, impostos de importação e desalfandegamento aplicáveis.

FedEx Express é DDU apenas quando expressamente selecionado ou solicitado e aceite. O destinatário poderá então pagar direitos, impostos ou desalfandegamento. Controlos específicos podem alterar ligeiramente os prazos.

7 – PROVA DE ENTREGA E RISCO

Tracking, leituras, assinaturas, fotos e geolocalização podem ser prova, mas cada disputa será avaliada com toda a informação razoavelmente disponível. Para consumidores, o risco passa com a posse física pelo cliente ou pessoa indicada, salvo lei aplicável em contrário.

8 – LIVRE RESOLUÇÃO, DEVOLUÇÕES E DEFEITOS

Quando aplicável, o consumidor pode resolver em 14 dias de calendário após receção. Danos visíveis, artigo incorreto ou incidente aparente devem ser comunicados em 48 horas com fotos ou vídeo. O prazo não elimina direitos imperativos por defeito oculto.

Condições, custos, trocas de tamanho e reembolsos constam da Política de reembolso. A Ar Store suporta custos razoáveis por defeito de fabrico, dano imputável ou artigo incorreto confirmado. A devolução voluntária é paga pelo cliente, salvo obrigação legal.

9 – DADOS DO CLIENTE E ENTREGA FALHADA

O cliente fornece dados completos e acompanha avisos da transportadora. Se a encomenda voltar por endereço errado, recusa, falta de recolha ou causa imputável ao cliente, o reenvio pode exigir novos portes ou o reembolso ser reduzido por custos reais não recuperáveis, quando permitido.

10 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, layout, gráficos, software e marca Ar Store pertencem à Ar Store ou são licenciados. Marcas e nomes de terceiros pertencem aos titulares. É proibida reprodução, distribuição, extração ou exploração comercial não autorizada.

11 – AVALIAÇÕES E CONTEÚDO

O conteúdo deve ser lícito, exato e respeitar direitos de terceiros. Ao enviar avaliação para publicação, concede à Ar Store licença não exclusiva, mundial e gratuita para reproduzir, mostrar, formatar e moderar para operar e promover a loja. Podemos remover conteúdo ilegal, fraudulento, abusivo ou irrelevante.

12 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

A loja usa Shopify, fornecedores de pagamento, transportadoras e ferramentas de análise e publicidade. Sites independentes aplicam termos próprios. Nenhuma responsabilidade imperativa é excluída.

13 – DISPONIBILIDADE E RESPONSABILIDADE

Tomamos medidas razoáveis de segurança e disponibilidade sem garantir acesso contínuo. Nos limites legais, a Ar Store não responde por perdas indiretas ou imprevisíveis nem por perturbações fora do controlo razoável.

Nada exclui responsabilidade por fraude, dolo, morte ou lesão por negligência, não entrega de bens pagos, conformidade imperativa ou direitos irrenunciáveis.

14 – DADOS PESSOAIS

São tratados segundo a Política de privacidade.

15 – ALTERAÇÕES, SEPARABILIDADE E ACORDO

Podemos atualizar por alterações legais ou operacionais. Normalmente aplica-se a versão vigente na encomenda. Uma cláusula inaplicável não afeta as restantes. Termos e políticas referidas formam o acordo.

16 – LEI E LITÍGIOS

Aplicam-se as leis do Wyoming, Estados Unidos, sem privar o consumidor das proteções imperativas do país de residência habitual. A jurisdição segue a lei aplicável e nenhum tribunal ou recurso irrenunciável é abandonado.

17 – CONTACTO

Questões ou reclamações: info@arstoreclub.com, com nome e número de encomenda quando relevante.

Políticas relacionadas

Envios · Devoluções · Privacidade · Termos · Contacto