Los pedidos se procesan de lunes a viernes (días laborables).

Se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la fecha de compra. Una vez procesados, llegan a nuestro almacén en un plazo de 1 a 4 días para la verificación de calidad. Tras la verificación, el pedido se envía en un plazo de 8 a 10 días laborables. No realizamos envíos los fines de semana ni festivos.

El plazo total estimado de entrega es de 15 días laborables como máximo. En ocasiones, se producen interrupciones en el envío (manifestaciones, cambios climáticos u otros imprevistos), lo que puede alargar el proceso de recepción del pedido, pero siempre con un máximo de 1 mes desde la fecha de procesamiento.

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 a 72 horas tras la recepción de su pedido. Indique su número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de atención al cliente le enviará más instrucciones.

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